Fachlich  Arbeiten  Menschlich  Pflegen - FAMP Hamburg

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Qualitätsbericht - Warum?

Mit unserem jährlichen Qualitätsbericht möchten wir Sie über unsere Einrichtung im Allgemeinen, als auch über unsere Fachpflege und pflegerischen Leistungen informieren.  Sie erhalten damit einen aktuellen Überblick bezüglich er in der FREIEN AMBULANTEN PFLEGE angebotenen Behandlungs- und Therapieverfahren.

Der Qualitätsbericht gibt einen systematischen Überblick über die Leistungen eines Pflegedienstes. Dieser Überblick zählt die Leistungen tabellarisch nach Art, Anzahl u. Qualifikation einer Einrichtung auf. Der Qualitätsbericht richtet sich an die interessierte Öffentlichkeit mit dem Ziel, für diese eine Informations- und Entscheidungshilfe im Vorfeld einer pflegerischen Behandlung zu geben. Dieses, so hoffen wir,  garantiert mehr Transparenz für Patienten, Angehörige und Krankenkassen.

Wir wollen versuchen jedes Jahr einen so genannten strukturierten Qualitätsbericht  zu erstellen und zu veröffentlichen.

Definition:

Ein systematisch erstellter Bericht, der der interessierten Öffentlichkeit in regelmäßigen Zeitabständen repräsentative und valide Daten zur Qualität der erbrachten Dienstleistung in verständlicher Form zur Verfügung stellt. Struktur und Inhalt - Forderungen Globale und übergreifende Indikatoren sind in den Vordergrund zu stellen. Die Ergebnis-Qualität ist wichtig, sollte jedoch um Kriterien der Prozeßqualität ergänzt werden (z.B. Rückverlegung ins Krankenhaus). Die Dimension “Lernen der Organisation” sollte gegenüber der Dimension “Externer Vergleich” nicht in den Hintergrund treten

 Qualitätsbericht 2006 (in Vorbereitung)

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